Kvaliteedijuhend |
Perearstipraksiste kvaliteedijuhend (446.06 KB) | [RUS] [ENG |
Rakendusjuhend |
Perearstipraksiste kvaliteedijuhise rakendusjuhis (13.15 MB) | [RUS] [ENG] |
Indikaatorid töö hindamiseks |
Hinnatakse 2023.a Hinnatakse 2024.a |
|
Küsimustiku kasutamise juhend |
Juhend perearstikeskuse akrediteerimise küsimustiku kasutamiseks (1.52 MB) |
NB! Akrediteerimise küsimustik asub aadressil http://www.eesti.ee
Praksiste akrediteerimise (ehk perearstikeskuste kvaliteedi hindamise) süsteem
Eestis põhineb Eesti Perearstipraksiste kvaliteedijuhises (2009) kirjeldatud ja 2018 aastal uuendatud kvaliteediindikaatoritele. 2022 aastal valmis Eesti Perearstide Seltsi, Eesti Tervisekassa(endise nimega Haigekassa) ja Sotsiaalministeeriumi toetusel kvaliteedijuhisel põhinev kvaliteedijuhise rakendusjuhis, mis on tõlgitud ka inglise ja vene keelde. Rakendusjuhis on mõeldud igapäevaseks praktiliseks kasutamiseks kõikidele perearstikeskustele. Kasutatud on erinevate perearstikeskuste näidis dokumente, mille alusel on võimalik luua enda keskusele vajalikud dokumendid hõlpsasti, kohaldades olemasolevaid endale vastavaks. Lisaks on esmakordselt väljatoodud kuidas võiks toimuda vigade analüüs
Alates 2016 aastast on praksiste kvaliteedisüsteem liidetud tasustatava perearsti kvaliteeditasusüsteemiga. Eesti Perearstide Seltsi poolt juhtis praksiste kvaliteedisüsteemi al. 2009 - 2014 Katrin Martinson, 2015-2017 Triinu - Mari Ots, 2018-2024 Elle-Mall Sadrak, alates 2024 Alina Terep
Kõik perearstikeskused hindavad ennast esialgu ise – vastates Eesti.ee portaalis küsimustele, mis lähtuvad kvaliteedijuhisest – konkreetsed hinnatavad indikaatorid on leitavad eraldi failina lehe ülaosas.
Perearstikeskus ise hindab ennast skaalal 0- 20 punkti.
A-tase: 19 - 20 punkti
B-tase: 16 - 18 punkti
C-tase: 13 - 15 punkti
D-tase: 10 - 12 punkti
E-tase: 6 - 9 punkti
F-tase: 0 - 5 punkti
Lisanduvad jälgimisindikaatorid, mille eest punkte ei arvestata, kuid mille eesmärk on hinnata tegevusi, mida tehakse juba praegu hea tavana või mis vajavad harjumist/õpetamist. Kui praksis täidab vähemalt 3 jälgimiskriteeriumit, lisatakse tema tasemele +.
Kõik tulemused pannakse üles Tervisekassa kodulehele käesoleva aasta septembri lõpuks.
Nende praksiste puhul, kes EPS-i tabelit ei täida, või kes loobuvad auditeerimisest näidatakse vaid Tervisekassa poolt esitatud andmeid esimese 4 eeltäidetud punkti osas.
Auditeerimine
Maist septembrini toimub auditeerimisprotsess. Alati auditeeritakse kõiki esmaseid A ja B taseme praksiseid. Lisaks toimub juhuvalik, mille alusel auditeeritakse ka teistele tasemetele tulnud praksiseid.
Audiitoritena on erinevatel aastatel tööd teinud mitmed lugupeetud kolleegid meie endi seast, samuti TÜ Arstiteaduskonna Peremeditsiini õppetooli esindajad koos professor Ruth Kaldaga. Lisaks on EPS kutsunud külalisaudiitoriteks nimekaid tervishoiuametnikke. Audiitorid töötavad reeglina kolmeliikmeliste meeskondadena, kus audiitorite ülesanne on anda objektiivne hinnang esitatud dokumentidele ning praksise toimimisele, kokku on lepitud auditeerimise head tavad.
Auditeerimisel kirjeldab praksis oma keskuse toimimist ning auditeerijad hindavad, kas praksise enda poolt esitatud vastab tegelikkusel. Auditeerimine ei toimu kunagi etteteatamata ning eesmärk on üksteiselt õppimine, mistõttu on oluline, et auditeerimisel osaleksid A-taseme keskuste perearstid, alates 2023 aastast ka A-taseme keskuste pereõed.
Tunnustamine
A taseme praksised saavad avaliku tunnustuse ning meene EPS sügiskonverentsi raames.
Lisa lugemine:
Perearstide kvaliteedisüsteemide kohta on ilmunud 2 põhjalikku artiklit Eesti Arstis:
Ülevaade Eesti perearstide kvaliteedisüsteemidest
https://eestiarst.ee/ulevaade-eesti-perearstide-kvaliteedisusteemidest/
Perearstikeskuste kvaliteedihindamine ja rakendusjuhis
https://eestiarst.ee/perearstikeskuste-kvaliteedihindamine-ja-rakendusjuhis/
Elle-Mall Sadrak
Eesti Perearstide Seltsi juhatus